Politique de confidentialité

Introduction

Tufting Studio Paris accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services.

Responsable du traitement

Tufting Studio Paris

21 rue de Longchamp, 75116 Paris, France

Email : contact@tuftingstudio.fr

Téléphone : +33 7 75 71 15 29

Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :

• Formulaire de réservation : nom, prénom, email, téléphone, date de naissance (mineurs).
• Formulaire de contact : nom, email, téléphone, message.
• Formulaire de privatisation : nom, email, téléphone, entreprise, type d'événement, dates.
• Commande sur mesure : nom, prénom, email, téléphone, description du projet.
• Newsletter : adresse email uniquement.

Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion et confirmation de vos réservations d'ateliers
• Envoi d'emails de confirmation et de rappel
• Traitement des demandes de privatisation et de commandes sur mesure
• Envoi de la newsletter (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services et de notre site

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat (réservations, commandes)
• Votre consentement (newsletter, formulaire de contact)
• Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et au maximum :

• 3 ans après votre dernière interaction pour les données clients
• Jusqu'au désabonnement pour la newsletter
• 5 ans pour les données comptables et de facturation

Partage des données

Vos données ne sont pas vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires techniques (hébergement, paiement en ligne via Stripe) dans le strict cadre de l'exécution de leurs services. Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@tuftingstudio.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Notre site peut utiliser des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Ces cookies ne collectent pas de données à caractère personnel et ne nécessitent pas votre consentement préalable. Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est utilisé.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.